技術(shù)支持
TECHNICAL SUPPORT
注意:并不是軟件版本越高越好,個別系統(tǒng)是需要定制軟件,如有疑問可以聯(lián)系我們
Q:為什么下載的軟件打開報錯?
舉例報錯信息
A:那是因為費(fèi)勉儀器自主開發(fā)的軟件大部分是基于LabVIEW 2016編譯的,想要運(yùn)行LabVIEW程序,必須得有LabVIEW Runtime Engine
如果設(shè)備是基于串口通訊的,除了安裝LabVIEW Runtime Engine,還需要安裝LabVIEW 2016 VISA Runtime
LabVIEW 2016 Runtime Engine鏈接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/software-products/download.labview-runtime.html#310816 ,請選擇版本2016,32位下載
LabVIEW 2016 VISA Runtime 鏈接:https://www.ni.com/zh-cn/support/downloads/drivers/download.ni-visa.html#306035 ,請選擇版本:16.0 Runtime 下載
Q:本機(jī)已裝有LabVIEW開發(fā)版本,為什么打開軟件還是提示報錯?
A:經(jīng)小編多次嘗試,LabVIEW Runtime Engine版本上下兼容問題不是很友好,若是已安裝其他版本的,大可不必卸載,可以繼續(xù)安裝LabVIEW 2016 Runtime 32bit和LabVIEW 2016 VISA Runtime
Q:本機(jī)是Windows 7 SP1系統(tǒng)的,打開也提示報錯?
A:若客戶電腦是Windows 7 SP1版本的,除了安裝上述環(huán)境則還需要安裝Visual C++ Redistributable Package環(huán)境
鏈接:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784,請選擇vcredist_x86.exe下載
Q:有看到電腦使用了串口資源,需要安裝什么嗎?
A:若電腦使用到串口資源必須安裝USB-RS485驅(qū)動,例如連接設(shè)備有直流溫控電源、8路氣動擋板控制器等
若電腦通過USB線纜連接UFO控制機(jī)箱的,還需要安裝優(yōu)愛寶步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動